客服渠道 · 同步至第30轮

联系与反馈

盈嘉体育官网对外只有下面三条渠道,邮箱、电话、地址都按原文照登,方便你逐字符核对。要问的是本站与 APP 的使用问题,从这里走;比分怎么猜、该不该下注,这里给不了。

  • 客服邮箱 kefu@yingjiasports-sports.com.cn
  • 客服电话 400-6328-1178
  • 通信地址 上海市徐汇区天钥桥路666号
夜间球场看台一角,冷调灯光照亮成排空座位,画面安静无人物
比赛日散场之后,看台的灯还亮一会儿
01

客服渠道与纠错清单

第 30 轮

这三条渠道,只办这些事

01 客服邮箱

kefu@yingjiasports-sports.com.cn

写清栏目与轮次,回复更快
02 客服电话

400-6328-1178

适合问路径与操作,不适合报数据
03 通信地址

上海市徐汇区天钥桥路666号

登记信息,不安排线下接待
桌面俯拍,手机与耳机并排放在墨绿色桌垫上,画面中没有任何真人
来信前把轮次和字段名写在纸上,比对起来最快

能办与不能办

  • 栏目在哪、字段怎么读、轮次对不对得上
  • 盈嘉体育APP简体中文官网的浏览与使用问题
  • 提交数据纠错,并跟踪处理到哪一步
  • 比分预测、赛果判断、赔率与任何形式的投注建议
  • 赛事运营、票务、商务合作这一类站外事务

路径类的问题,多半已经在查询指引里答过一遍,先去翻翻能省一轮往返。

数据对不上,这样写

四项信息一次凑齐,我们打开对应轮次就能直接比对。少写哪一项,通常要多回一封邮件去问。字段名照页面上的标题写就行,怎么称呼以数据栏目为准。

  • 轮次 写清是哪一轮,例如第 30 轮,别只写“上一场”
  • 栏目名 赛程时间轴、赛季档案、角球数更新记录、补时时长板块等,照标题抄
  • 字段名 具体到哪一格,比如出场分钟、助攻、下半场补时
  • 你看到的数值 把页面上显示的原文写进来,连同你判断的正确值

整理成一行,直接复制走

第30轮|角球数更新记录|主队角球数|页面显示5,我看到的是6

02

大概什么时候回

按轮次排
工作日

邮箱与电话都收,按先来后到排队。问栏目位置、字段怎么读、轮次对不对得上,这类通常当天就能回。

每轮比赛日

赛程与角球数更新记录滚动入库,赛后半小时内完成同步,来信最集中的就是这个窗口,回复会顺延到第二天。

数据纠错

四项信息齐的,比对完回一封说明处理结果。答复由编辑、数据校对与前端维护三类角色分头处理,具体分工写在关于本站

03

信息怎么用,问题交给谁

口径一致

来信里的邮箱地址、电话号码和你写下的内容,只用来把你问的那件事回完,不会拿去别处。想留多久、能不能撤回,隐私政策逐条写清楚了,比这里讲得细。

涉及栏目字段口径的,会转给对应的数据校对同事再看一遍;答复仍然从客服邮箱统一发出,不会突然换个地址联系你。数据能不能引用、怎么标注轮次,使用说明里有一段专门讲这个。

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